Според ново проучване 80% от възрастното поколение в Нидерландия пазарува онлайн

Ново проучване показва, че 80% от възрастното поколение в Нидерландия, или четирима от всеки петима нидерландци, пазаруват от вкъщи, научи ПромоТех.bg от Еcommercenews.eu. Това сочи анкетата сред членовете и последователите на нидерландската асоциация на възрастните хора ANBO, проведена от фондация „Достъпност“. За сравнение, подобни изследвания, направени през 2018г., посочват само 45% възрастни онлайн потребители към онзи момент.

Последното проучване показва, че възрастните потребители биха искали да видят продукта и да го изпробват преди да се стигне до покупка (73% от отговорилите).

За повечето от тях удобството е основната причина да пазаруват онлайн. 42% от анкетираните предпочитат електронните магазини, защото някои продукти са достъпни само с направена онлайн поръчка.

Най-често поръчваните категории продукти са дрехи, обувки, аксесоари, книги и електроника. А едва 21% пълнят потребителските си кошници с хранителни продукти.

От друга страна, сред останалите 20% от хората, които са отговорили отрицателно дали пазаруват онлайн, една от основните причини да не го правят, е неприятното връщане на продукти. Друга причина е желанието им със своята покупка да подкрепят местния бизнес и местните предприятия. Част от отговорилите не пазаруват онлайн и поради екологични убеждения, тъй като доставчиците на пратки имат голям въглероден отпечатък.

Възрастните потребители срещат и някои проблеми при онлайн пазаруването, като неясният за тях език, който използват онлайн търговците. Те изпитват затруднения също така и със задължителния акаунт, който трябва да се създаде най-напред, за да може след това да се направи и самата поръчка.

Източник на снимковия материал: freepik.com